Expédition

Les frais de port sont gratuits pour l'Italie et l'étranger pour les commandes supérieures à 89,00 € ; pour les montants inférieurs, les frais de port sont de 6,95 € pour l'Italie et de 11,95 € pour l'étranger.

En cas de droits de douane, taxes d'importation ou autres frais supplémentaires imposés par les autorités du pays de destination, ceux-ci seront entièrement à la charge du client. Il incombera au client de régler ces frais au moment de la livraison ou conformément aux réglementations locales.

Les commandes sont traitées de 10 h à 18 h du lundi au vendredi, tandis que les commandes passées après 18 h le vendredi seront traitées le lundi suivant.



Le délai de livraison par courrier express dans toute l'Europe est de 48/72 heures ouvrables à partir de l'heure de prise en charge par le courrier. Les délais peuvent être retardés à des périodes particulières de l'année, les jours fériés ou lors d'événements indépendants de la volonté d'Il Lanificio.



Lors de la conclusion de la commande, le client peut demander en envoyant un e-mail à customercare@illanificio.it la livraison à des heures précises ou indiquer plus d'informations sur l'adresse de livraison.



Lorsque la commande est confiée au coursier, le client recevra un e-mail avec le numéro de suivi pour tracer la livraison. À la première tentative de livraison infructueuse, le coursier contactera le client par téléphone ou laissera un avis pour convenir d'une nouvelle livraison ou d'une mise en attente.


Il Lanificio livre dans toute l'Europe.