Versand
Der Versand ist kostenlos innerhalb Italiens und ins Ausland für Bestellungen über 89,00 €, bei einem geringeren Betrag betragen die Versandkosten 6,95 € für Italien und 11,95 € für das Ausland.
Im Falle von Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder zusätzlichen Kosten, die von den Behörden des Bestimmungslandes erhoben werden, trägt der Kunde diese Kosten vollständig. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, diese Gebühren bei Lieferung oder gemäß den lokalen Vorschriften zu begleichen.
Bestellungen werden montags bis freitags von 10:00 bis 18:00 Uhr bearbeitet, während Bestellungen, die freitags nach 18:00 Uhr aufgegeben werden, am folgenden Montag bearbeitet werden.
Die Lieferzeit per Expresskurier beträgt europaweit 48/72 Arbeitsstunden ab dem Zeitpunkt der Abholung durch den Kurier. In bestimmten Jahreszeiten, an Feiertagen oder bei Ereignissen, die außerhalb des Einflussbereichs von Il Lanificio liegen, können sich die Zeiten verzögern.
Wenn die Bestellung abgeschlossen ist, kann der Kunde per E-Mail an customercare@illanificio.it die Lieferung zu bestimmten Zeiten anfordern oder weitere Informationen zur Lieferadresse angeben.
Wenn die Bestellung dem Kurier anvertraut wird, erhält der Kunde eine E-Mail mit der Tracking-Nummer, um die Lieferung zu verfolgen. Beim ersten erfolglosen Zustellversuch setzt sich der Kurier mit dem Kunden telefonisch in Verbindung oder hinterlässt eine Nachricht, um eine neue Zustellung zu vereinbaren oder die Bestellung zurückzuhalten.
Il Lanificio versendet in ganz Europa.